РИА Новости: соцфонд сообщил о создании чат-бота «Госуслуги» в Мах.
МОСКВА, 18 фев — РИА Новости. Специальный чат-бот «Госуслуги» в Мах оперативно сообщает обо всех изменениях на портале и дает быстрые ответы о выплатах и других мерах, сообщили в пресс-службе Соцфонда России.
«Для него (портала — ред.) создан специальный чат-бот “Госуслуги”, который оперативно сообщит обо всех изменениях по сервисам и предоставит быстрые ответы, связанные с получением выплат и других мер», — говорится в сообщении.
В ведомстве пояснили, что через чат-бот можно в реальном времени отслеживать статус заявлений. Пользователь получает уведомления о том, на каком этапе находится рассмотрение его обращения. Чат также может напомнить о записи к врачу, сообщить о штрафах и помочь их оплатить, отметили в СФР.
Уточняется, что для получения уведомлений через мессенджер требуется, чтобы привязанный к нему номер телефона также использовался на «Госуслугах».
Кроме того, сказано в сообщении, мессенджер предоставляет безопасный вход на портал «Госуслуги». При авторизации через Max система задает дополнительные вопросы, чтобы защитить аккаунт от мошенников.
Подпишитесь на канал РИА Новости в MAX>>>